قوانین و مقررات سایت حاملگی افرا (بهروزرسانی: بهمن ۱۴۰۴)
ورود به سایت، ثبتنام، ثبت سفارش و هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه حاملگی افرا به معنای پذیرش کامل و بدون شرط تمامی مفاد زیر است. لطفاً این صفحه را با دقت مطالعه کنید.
قوانین عمومی کلیه فعالیتهای فروشگاه حاملگی افرا کاملاً منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده است.
شرایط ثبت سفارش
- ثبت سفارش به منزله آگاهی کامل از قوانین سایت است.
- خریدار باید حداقل ۱۸ سال سن داشته باشد یا خرید توسط والدین/قیم قانونی انجام شود.
- اطلاعات وارد شده (نام، آدرس، شماره تماس) باید کاملاً صحیح و واقعی باشد.
نحوه پرداخت پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی امن (زرینپال یا مشابه) و امکان پرداخت در محل (فقط تبریز) وجود دارد.
مالکیت معنوی تمامی عکسها، متنها، طراحی سایت و لوگو متعلق به فروشگاه حاملگی افرا است و هرگونه کپیبرداری بدون مجوز کتبی ممنوع و پیگرد قانونی دارد.
حل اختلاف هرگونه اختلاف ناشی از معاملات در صلاحیت مراجع قضایی شهر تبریز است.
پذیرش قوانین ثبت سفارش، پرداخت وجه یا استفاده از سایت به منزله پذیرش کامل تمامی قوانین فوق است. در صورت عدم پذیرش، لطفاً از سایت استفاده نکنید.
شرایط و ضوابط حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی فروشگاه حاملگی افرا (bardariafra.ir) متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی شماست.
اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
- اطلاعات هویتی (نام، نام خانوادگی)
- اطلاعات تماس (شماره موبایل، تلفن ثابت، آدرس ایمیل)
- آدرس تحویل کالا
- اطلاعات پرداخت (به صورت امن و بدون ذخیره کارت بانکی)
نحوه استفاده از اطلاعات این اطلاعات صرفاً برای موارد زیر استفاده میشود:
- پردازش و ارسال سفارش
- اطلاعرسانی وضعیت سفارش
- پاسخ به پشتیبانی و سؤالات
- ارسال خبرنامه (در صورت رضایت شما)
اشتراکگذاری اطلاعات هیچ اطلاعاتی بدون رضایت صریح شما یا حکم قضایی به هیچ شخص ثالثی واگذار نمیشود.
حقوق شما
- درخواست حذف یا اصلاح اطلاعات
- انصراف از دریافت خبرنامه در هر زمان
برای هرگونه درخواست مربوط به حریم خصوصی، با شماره ۰۹۱۴۸۴۹۲۳۳۸ (واتساپ) تماس بگیرید.
«نحوه خرید از سایت»
نحوه خرید از سایت حاملگی افرا (گام به گام)
۱. محصول مورد نظر را انتخاب کنید. ۲. سایز و رنگ را بررسی و روی «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید. ۳. به سبد خرید بروید و اطلاعات را چک کنید. ۴. روی «تکمیل خرید» کلیک کنید. ۵. اگر حساب دارید وارد شوید، در غیر این صورت نیاز به ثبت نام و ورود نیست ۶. آدرس تحویل و شماره تماس را وارد کنید. ۷. روش ارسال را انتخاب کنید. ۸. پرداخت آنلاین انجام دهید. ۹. سفارش شما ثبت و کد پیگیری برایتان ارسال میشود.
نکته مهم: لطفاً قبل از نهایی کردن سفارش، تمامی اطلاعات (بهخصوص آدرس و شماره تماس) را با دقت بررسی کنید.
«رویههای بازگرداندن کالا»
سیاست بازگشت کالا
کاربران عزیز،
به دلیل ماهیت شخصی و بهداشتی محصولات لباس بارداری، بازگشت کالا پذیرفته نمیشود.
لطفاً هنگام سفارش با دقت کامل سایز، رنگ و مدل را انتخاب نمایید. زمان سفارش با دقت سفارش دهید، بازگشت نداریم.
استثنای بسیار: تنها در دو حالت زیر بررسی میشود:
- ارسال کالای اشتباه یا معیوب از طرف فروشگاه (پس از عکس و بررسی)
- ایراد کارخانهای اثباتشده (حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از دریافت)
در این موارد با شماره واتساپ ۰۹۱۴۸۴۹۲۳۳۸ تماس بگیرید تا راهنمایی شوید.
رویههای ارسال مرسوله
هزینه و روشهای ارسال
- پست پیشتاز (سراسر ایران): هزینه ثابت ۸۰،۰۰۰ تومان
- تیپاکس: پسکرایه (هزینه در زمان تحویل بر عهده مشتری) – مناسب سفارشات حجیم یا فوری
- تبریز: – پیک موتوری (درب منزل): هزینه بر اساس فاصله محاسبه و قبل از ارسال اعلام میشود –
- تحویل حضوری از دفتر فروشگاه: رایگان (پس از هماهنگی تلفنی در ساعات کاری)
زمان تقریبی تحویل
- تبریز: همان روز تا حداکثر ۲۴ ساعت
- سایر شهرها: ۲ تا ۵ روز کاری (بسته به روش ارسال)
سفارشات فقط در روزهای کاری (شنبه تا پنجشنبه) پردازش میشوند. در صورت عدم حضور گیرنده، هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری است. تمام مرسولات دارای بیمه ارسال هستند و در صورت آسیب در حمل، فروشگاه مسئول جبران است.
«پیگیری سفارشات»
پیگیری سفارشات
پس از ثبت سفارش، کد پیگیری ۱۰ رقمی برای شما از طریق پیامک و واتساپ ارسال میشود.
روشهای پیگیری:
- واتساپ: ۰۹۱۴۸۴۹۲۳۳۸
- تلفن ثابت: ۰۴۱-۳۳۳۶۸۸۷۹
- ایمیل: info@bardariafra.ir (در صورت نیاز)
ساعات پاسخگویی: شنبه تا پنجشنبه ۱۰ صبح تا ۸ شب