رویههای بازگرداندن کالا
نکته مهم قبل از خرید
لطفاً هنگام سفارش با دقت کامل سایز، رنگ و مدل مورد نظر خود را انتخاب نمایید. با توجه به ماهیت بهداشتی و شخصی محصولات پوشاک بارداری، امکان تعویض یا بازگشت کالا وجود ندارد.
برای انتخاب سایز مناسب حتماً از جدول راهنمای سایز استفاده کنید و در صورت نیاز با پشتیبانی فروشگاه مشورت نمایید.
زمان سفارش با دقت سفارش دهید، بازگشت نداریم
موارد استثنا (فقط در دو حالت زیر بررسی میشود)
-
ارسال کالای اشتباه یا معیوب از طرف فروشگاه
در صورتی که محصول ارسالی با سفارش شما متفاوت باشد یا دارای نقص واضح باشد، پس از ارسال عکس و بررسی توسط کارشناسان، اقدامات لازم انجام میشود.
-
ایراد کارخانهای اثباتشده
در صورت وجود ایراد فنی یا پارگی در محصول که ناشی از فرآیند تولید باشد، حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از دریافت سفارش، باید موضوع را اطلاع دهید.
مهلت اعلام مشکل: حداکثر ۴۸ ساعت پس از دریافت سفارش
در صورت وجود مشکل
فقط در موارد استثنا (ارسال اشتباه یا ایراد کارخانهای) با شماره واتساپ تماس بگیرید
۰۹۱۴۸۴۹۲۳۳۸پس از تماس، تصاویر محصول را ارسال کنید تا بررسی و راهنمایی شوید